1. 目的
この規定（以下「当規定」）は、フィーリックス株式会社（以下「当社」）が提供するアプリケーション及びウェブサービス（以下「当社システム」）が、個人情報を適切に管理・利用し、当社システム利用者及び当社システムで閲覧可能な個人情報のセキュリティを確保することを目的とします。
2. 定義
当規定で示す個人情報とは、当社システム利用者及び当社システムで閲覧可能な個人情報（従業員情報及び顧客情報）であり、 当該情報を構成する氏名・住所・生年月日その他の記述等により個人を識別できるものをいいます。
また、当社システムで閲覧可能な個人情報でも、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報との照合により、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
3. 個人情報の利用目的
当社が保有するお客様等の個人情報は以下の目的のために利用いたします。
- お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応のため
- 商品サポート・メンテナンスの提供のため
- 製品資料または製品情報の送付およびマーケティングのため
- サービスに関するご要望への対応およびサービスの改善・改良のため
- 個人を識別できない統計データとして使用させていただくため
4. 第三者への提供
原則として、当社が保管する個人情報を第三者に開示することはありません。第三者への提供は、利用者または本人の明示的な同意を得て、提供先・内容を特定した上に限ります。
ただし以下の場合は、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- お客様の同意を得ている場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 個人情報開示に関する免責
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し当社は責任を負いません。
- 利用者自らが、当社システムの機能や別の手段を用いて個人情報を明らかにする場合
- ログインIDの流出などの利用者の過失により、本来ならば権限のない人物が個人情報を閲覧できる環境におかれ、個人情報を入手した場合
6. 個人情報の安全管理
当社は、ご提供いただいた個人情報を厳重に管理し、個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失・改竄・漏洩などを予防する安全対策を実施いたします。
また、万が一、個人情報に関する事故が発生した場合は、直ちに是正措置を講じます。
7. Cookieについて
当社システムではCookieを使用しています。 Cookieに収める情報は性別・住所・生年月日を含まない情報に限ります。Cookieに収められた情報はセッションアウトと共に削除されます。セッションアウトは、利用者のログアウト時または一定時間経過後に行われます。
利用者のブラウザ設定によりCookie機能を無効にすることができますが、その場合は当サービスの一部を利用できなくなる可能性があります。
8. 個人情報に関するお問合せ先
当社では、個人情報・当規定のお問い合わせ及び苦情・相談を受け付けております。
下記連絡先までお問合せください。
フィーリックス株式会社
〒101-0032
東京都千代田区岩本町3-9-15 フォロス岩本町ビル4F
お客様サポート係